Не дают пополнить вклад Притяжение с высокой ставкой, не выполняют техническое задание

02.06.2025 06:11
599
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла много вкладов Притяжение на разные суммы и процентные ставки, уже больше двух недель перевод на вклады не доступен, перевожу 100 рублей и выдает ошибку. Причем на вклады с большой процентной ставкой, а где маленькая туда можно перевести. Пишу в чат мне задают кучу глупых вопрсоов, что мол я не ту сумму перевожу, и прочий бред, потом пишут что ошибка массовая ( то есть дурят много народу! сами признались). Исправить никак не могут. Я создала тех задание SDiG-152606. Так они начали мне опять задавать кучу вопросов глупых, а правда не работает? вы уверены? пришлите скриншот и прочий бред. Тянут время и кормят завтраками, ужасно!!!!! Все время пропадает сам чат, когда это удобно банку. Дрессируют клиентов мол переустанови приложение, перезагрузи, выйди зайди, потанцую с бубном и якобы все исправиться. Все лишь бы обвинить клиентов в своих ошибках, в том, что сами не хотят работать и исправлять ошибку, или намерено так сделали чтобы люди не могли деньги свои перекладывать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T08:41:37+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-02T12:00:58+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка