Зажали кешбэк
Здравствуйте. Уже не в первый раз сталкиваюсь с отвравительным отношением яндекса к клиенту. На этот раз история с кешбэком по категории в мае. Обещали кешбэк за покупку подписки на онлайн-кинотеатрах. Купил, но ничего не пришло (обычно кешбэк баллами плюса приходит сразу, а если не пришел сразу, то обыно не приходит вовсе, по опыту). В техподдержке стандартная фраза - кешбэк придет в течение 21 дня, но я сразу понял, что этого не будет, и не прогадал. И знаете что еще неприятное? Я попросил МСС коды по данной категории (онлайн-кинотеатры), по которым они выплачивают баллы плюса, так вот - МСС кодов они не прописали, дали только названия этих кинотетров и названия юрлиц (которые к слову могут быть одинаковыми у разных площадок, почему нет конкретики? почему не прописать сразу МСС коды? чтобы была сразу четкость). Кешбэк конечно же не пришел. Яндекс любит очень деньги, к клиенту относится плохо, для них превыше всего деньги, деньги, деньги. Очень неприятное поведение, очень мерзкое послевкусие от такого отношения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Отличное приложение и служба поддержки
Хочу оставить отзыв от себя лично — и это точно пятёрка без всяких сомнений! 😎 Пару дней назад немного завис в приложении Яндекс Банка: никак не мог сообразить, какой у меня...
Быстрый отклик
Обратился в чате банка в приложении по поводу начисления баллов за покупки по карте! Обычно баллы начисляются сразу,но тут случилась задержка в пару дней!Попросил сразу оператора...
Повышенный кэшбэк 25%
Хочу выразить благодарность банку Яндекс, Яндекс Пэй приложению, все очень удобно и понятно. Единственный банк где кэшбэк от каких-либо магазинов есть без ограничений, имею ввиду...
Благодарность за помощь
Хотелось бы оставить благодарность за помощь в непонятной ситуации связанной с возможными действиями мошенников. Оператор контакцентра и оператор онлайнчата помогли решить проблему...
Спасибо за помощь в данных
Сегодня 08.09.26 я Обратился в поддержку Яндекс Банка, потому что никак не мог сделать перевод — операция не проходила, и я не понимал, в чём дело. Думал, что проблема в приложении...
Специалист поддержки ответил почему не начислен кешбэк за покукпу
В августе 2026г. я совершил онлайн покупку и оплатил картой яндекс банка. Покупка была на хорошую сумму и я рассчитывал на кешбэк. В итоге в истории я увидел, что кешбэк так и не...
Служба поддержки Яндекс Банка подсказала мне как настроить автопополнение карты
Добрый день. 01 сентября 2026 года в 10:38 по московскому времени я обратился в онлайн-чат поддержки Яндекс Банка с вопросом о том, как мне настроить автопополнение карты Пэй...