Полное безразличие руководителя
- 03.06.25 обратились в офис на улице Студенческая 4 б по поводу блокировки утерянной дебетовой карты, перевыпуска и получения моментальной карты взамен заблокированной. Просидели у менеджера 1,5 часа, в результате её не компетенции остались без моментальной карты и без денег, нам объявили в конце обслуживания что карта придёт только через 7 дней и деньги снять мы уже не сможем, почему неизвесно, видимо менеджер работает недавно и допустила какую-то ошибку. Сотрудник неоднократно обращалась за помощью к коллегам и на линию поддержки, но там сказали что уже ничего исправить нельзя. Н
- о хуже всего отношение руководителя, которая не выходила из служебного помещения чтобы не разбираться в ситуации, хотя всё слышала. Когда я наконец то дозвалась руководителя- вышла очень надменная девушка, сказала что вы пришли сюда перевыпустить карту - вам её перевыпустили, и до свидания, общалась явно желая унизить нас. Хотя после случившегося всё что нам хотелось это хотя бы элементарных извинений или человеческого отношения, если уж нам не смогли просто элементарно перевыпустить карту и оставили без денег на неделю. В данном банке недавно были оформлены такие инвестиционные продукты как: вклады с нсж, исж, а также ПДС газ фонд, накопительный счёт, я и мой брат который был в тот день клиентом являемся давн
- ими постоянными клиентами Газпромбанка, но такого отношения ещё не видели, хотя в данном офисе обслуживаемся уже давно и помним всех руководителей до данного, ФИО текущего руководителя С-на Татьяна, теперь очень хотим расторгнуть всё договора и вклады с данным банком, чтобы не иметь к такому обслуживанию никакого отношения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...