Неделю прошу удалить номер прошлой работы!!!!

04.06.2025 11:14
554
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, есть кредитные карты в мтс банке. Просрочки т к я нахожусь в декретном отпуске... Неоднократно обращалась в мтс банк с заявлением на кредитные каникулы... Представляя справки, всегда отказ... Дошло до того, что мне выставили полную сумму к погашению... Но у меня нет таких средств, ещё раз повторюсь нахожусь в декретном отпуске... Иных доходов нет... Начались звонки на прошлую работу. На которой я не работаю уже более 5 лет!!! Позвонила в банк с просьбой убрать номер из базы данных и опять попыталась оформить кредитные каникулы. Но кредитные карты не отображаются по ссылке... А на прошлую работу продолжаются звонки по 10 раз в день!!! 😡 Оператор неможет помочь, сказал обращаться в чат... Обратилась в чат, говорят звоните оператору... Мтс банка у нас в городе нет! Прошу разобраться в ситуации!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-10T09:08:31+03:00
Оценку засчитываем по причине отсутствия помощи автору в решении вопроса по исключения номера прошлой работы.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-05T14:28:18+03:00
Здравствуйте! Видим, что вы подавали заявки на предоставление кредитных каникул. По ним приняли отрицательное решение из-за некорректных документов. К запросу на подключение каникул обязательно должны быть приложены документы, подтверждающие ухудшение материального положения. Подходит 2 НДФЛ за текущий и предыдущий год. Также поясним, если на счет кредита не поступают своевременно платежи, то по условиям договора мы можем выставить к оплате всю сумму задолженности. В вашем случае произошло именно это. Что касается звонков из службы взыскания. При наличии долга мы вправе проводить работу по его востребованию, нарушений в этом нет. Учли ваше обращение, поэтому звонки на указанный вами номер больше поступать не будут.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка