Выражаю благодарность сотруднику банка
Хочу выразить свою благодарность неравнодушному сотруднику отделения банка ВТБ ДО «Краснопрудный» (г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 18, стр. 1), который помог предотвратить мошеннические действие с деньгами моей пожилой матери, пенсионерки. К сожалению, мама не запомнила фамилию молодого человека, но записала имя – Альнар (прошу простить, если имя записано неверно).
29 мая этого года моей маме с утра позвонили мошенники, представившись сотрудниками неких финансовых структур, запугали ее тем, что все ее денежные средства, хранящиеся на вкладе в СберБанке, могут быть похищены, если она немедленно не начнет сотрудничать с ЦентроБанком. Доведя маму до шокового состояния, они больше полутора часов не давали ей завершить разговор, постоянно запугивая последствиями. После чего мама отправилась в указанное мошенниками отделение банка на Краснопрудной улице, где обслуживающим ее сотрудником оказался Альнар. Он предположил, что пенсионерка находится под чьим-то воздействием, попросил ее несколько раз связаться с родственниками, прежде чем совершать какие-либо действия с денежными средствами. Он буквально вынудил маму набрать мой номер и объяснил мне, что случилось и что еще могло бы случиться, если бы не его бдительность.
Огромное спасибо за помощь, за внимательное и уважительное отношение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...