СТОП лист

04.06.2025 16:04
1410
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02/06/2025 я хотел открыть дебетовую карту в отделении ОТП Банк «Волгоградский проспект, 98», но менеджер сказал, что не может этого сделать, так как я нахожусь в СТОП листе и предложил отправить запрос в службу безопасности, что я и сделал. Ответ нужно ждать 2 недели. Это при том, что я ранее не являлся клиентом ОТП Банка, кредиты у них не брал, банкротство не оформлял. В среду, 04/06 я лично обратился в офис и мне пришел такой ответ: В ответ на Ваше обращение № 25164936 сообщаем: В системе Банка у Вас стоп-лист по причине, что указаны недействительные паспортные данные с истекшим сроком, рекомендуем Вам обновить паспортные данные в личном кабинете или интернет Банке. ОТП Банк. А то, что я пришел с действующим паспортом, который получил после 45 лет никого не беспокоило в этой конторе. Я в шоке, прочитал отзывы про ОТП Банк, взаимодействовать с этой конторой расхотелось.

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-05T15:23:01+03:00
Уважаемый Автор! Спасибо за ваш отзыв. По вашей ситуации нами была проведена проверка. 05.06.2025 вы оформили заявку на получение дебетовой карты. Для оформления продукта в программном обеспечении Банка необходимо обновить ваши паспортные данные. Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение Банка для обновления персональных данных. После обновления данных необходимо повторно подать заявку на оформление банковского продукта. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Привезли карту ОТП, все прошло супер. Спасибо Ольге!

Оценка 5

Решила заказать себе дебетовую карту ОТП Банка. Честно говоря, думала, что придется ждать полдня или вызванивать представителя банка, как это часто бывает, но банк приятно удивил... Читать полностью

01.09.2026

Рассказали об участии ОТП Банка в программе лояльности Озон

Оценка 5

В июле этого года собиралась уже оформить Озон карту для выгодных покупок по предложение Озон Банка. Но, знакомый посоветовал не торопиться, поскольку (вроде бы) при оплате с карты... Читать полностью

01.09.2026

Выпуск дебетовой карты

Оценка 5

В рамках акции " Соверши покупку от 1000 рублей по дебетовой карте ОТП банка и получи 1000 бонусов на счёт дебетовой карты", действующей для новых клиентов ОТП банка до конца 2026... Читать полностью

01.09.2026

Отличный и современный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой ОТП Банка и могу сказать, что она действительно выгодная: приятный кэшбэк и регулярные акции. Доставка курьером работает отлично – привозят быстро даже в... Читать полностью

01.09.2026

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Разумная консультация

Оценка 5

Здравствуйте! Карту ОТП банка открыла ради хороших постоянных категорий. К сожалению, в последнее время программа лояльности банка изменилась, постоянных категорий не стало. На... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ивану за помощь

Оценка 5

05.08.2026 я оформила дебетовую карту, скачала и установила приложение банка. К сожалению не смогла найти и выбрать категории кэшбэка. Приложение банка, цифровая карта – все это в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка