Попытка открыть накопительный счёт (сейв) в Яндекс-банк
Здравствуйте!
Пытаюсь пользоваться Яндекс-банком, использовать инструменты и кэшбэки от банка.
Если рассматривать начисление кэшбэка, то ничего особенного, как и в других банках, которые заинтересованы в клиентах, иногда есть интересные предложения.
Задумался открыть накопительный счёт, изначально было трудно найти предложение, хотя информация была на главном экране😁 потому что это называется сейвы. По условиям вроде всё устроило. Подтвердить личность надо было с фото себя и паспорта. Поделал фотки, отправил на проверку, проверку не прошёл, там была возможность вызвать сотрудника на дом. Ну думаю здесь проблемы точно не будет. В альфе T-банке, ВТБ с этим проблем нет. В Т-банке можно было выбрать сегодня, сотрудник приехал часа через два. В альфе и ВТБ не прям сегодня, но точно в указанный день и время.
Яндекс банк - 30.05 выбрал встречу на 01.06, перенесли запись на 02.06, мне не позвонили, 02.06 аналогично, но только позвонили и сказали, что сотрудник в моём районе бывает вторник и четверг. Ну ок, давайте во вторник. Время назначали на целый день, звоню сотруднику по указанному номеру, трубку не берёт, поддержка отмораживается полностью :)) такое впечатление, что это не поддержка банка, а Яндекс-такси или другого сервиса эко- системы. В общем дозвонился, попросил приехать до 18 часов. Далее интересне)) в седьмом часу говорит не успела и не успею в любом случае. Ну ок, давайте на утро четвёртого. Четвёртого в приложении переносит дату и меня никак не уведомляя и не согласовывая дату и время. Такое впечатление, что не для клиента, а клиент должен подстраиваться под сотрудника банка 🤔
Сервис на нуле, счёт всё же попробую открыть, интересно что меня ждёт ещё 😁 но деньги переводить не буду, отношение к клиентам понятно уже какое, чревато может быть, хотя Яндекс топовая компания, неожиданно оказалась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...