Подключение страховки без согласия клиента, списание средств, некомпетентность сотрудников
Без подтверждения и СМС банк подключил страховку по кредитной карте. До этого был случайно активирован рекламный баннер в мобильном приложении, в чате заверели об отстуствии заявок и подключенных страховок. Однако, в конце мая страховка всё же была подключения, а вчера списана сумма страховой премии с карты.
В чате вчера у меня ещё украли 4 часа жизни, но хотя бы составили обращение на возврат страхвой премии.
Сегодня меня заверили, что страховая премия будет возвращена до 8 мая, а услуга страхования отключена и больше никаких списаний по ней не будет, не забыв обвинить меня в подключении услуги, конечно никаих доказательст банк не привёл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...