Верните денежные средства на карту

Здравствуйте. Спасибо что ответили). Ну вот смотрите. Я отправила документы 17 апреля на их электронную почту и сразу позвонила . И мне сказали что ждать нужно 45 дней . Это получается конец мая . Потом ещё раз позвонила и мне оператор девушка сказала .что 27 апреля было рассмотрены мои документы и принято решение на перевод. Тоесть получается. Что нужно отчитывать 45 дней от 27 апреля . И тут же мне она говорит. Что я получу деньги 5 мая по её каким то подсчётам. Хотя...... ну ладно ! Вобщем я сама прибавила 45 дней и получается что 10 июня был крайний срок на получение денег. Ну я с таким положением не согласна. Я считаю с какого числа отправлены документы от него и надо прибавлять 45 дней . Ну я уже даже согласна. Что пусть будет по их правилам .что плюс десять дней на рассмотрение и это 27 апреля . Ну получается сегодня 12 июня Все сроки просрочены давным давно. 2 месяца делают такие нервы ..один оператор вобще мне 30 минут говорил приходите в банк .приходите в банк и вот так одно и тоже 30 мин разговора. Конечно прийду на ковре самолёте прилечу из Кургана в Петербург. Какой бред они несут..операторы не компетентны . На вопросы ответить не могут. Ничего не знают.что даже лишний раз не хочется им звонить !!!! Это только нервы опять убить и все!!! Очень не советую этот банк людям! Я впервые сталкиваюсь с таким беспределом. Сами себе на уме .что хотят то и делают ! По закону вобще не работают !!!! Я уже не понимаю как забрать свои деньги у них ! Наверное все таки буду писать жалобы везде . Ну че это ? Это так не серьёзно! Это не банк а клоунада какая то ! Издеваются над людьми и все . И больше нет у меня ответов !!!! Просто кто им разрешил вот так работать ?? не понятно. !!!!