Не доначислены проценты по накопительному счету

06.06.2025 19:53
579
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

В мае впервые открыла в МТС банке накопительный счёт (на минимальный остаток), условия для получения приветственной ставки 24% соблюдены, сотрудник банка при открытии ставку подтвердила, пополнила НС на 1,5 млн.руб. одной суммой сразу в момент открытия. 31 мая начислены проценты по ставке 17% годовых! В тот же день направила в банк обращение (№76815229), ответ получила сразу: "... обращение рассмотрено ... в ближайшее время доначислим проценты за май по ставке 24% по НС..." Прошло 7 дней, а "ближайшее время" так и не наступило! На повторные обращения в чат банка получаю тот же шаблонный ответ "в ближайшее время". 

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-07T12:34:22+03:00
Здравствуйте! Видим, что ваш вопрос передан на исполнение. Извините, пожалуйста, что приходится ожидать. В ближайшие рабочие дни проценты начислим. Мы со своей стороны ускорили. Как всё сделаем, сообщим.
user-50961000030168
2025-06-12T16:27:29+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка