Лояльность
Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные для тех, кто не может приехать в офис Юмани. Это катастрофически неудобно, вряд ли кому-то захочется этим заниматься. Особенно гражданам других стран, как я.
Отнеслись лояльно и нашли выход, завести новый кошелек на новый паспорт и оформили бесплатно мне новую пластиковую карту вместо привязанной к старому кошельку. Ведь старый кошелек аннулировали вместе с привязанной картой.
Пришлось оплатить верификацию нового кошелька, что обидно. Так как опять нет функции сделать это онлайн бесплатно. Ну хоть так. Поддержка общается по делу, объясняет все понятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Быстрые переводы и быстрая поддержка
В последнее время всё больше интернет сервисов предлагают выводить баллы или деньги напрямую через счёт Юмани. Это очень удобно, поскольку, достаточно ввести номер своего кошелька...
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Смена номера телефона
Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила...
Вопрос по подписке
Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств...
Была проблема с данными
У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку...
Быстро решили проблему ♥️
Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее...
Спасибо
Помогли сделать справку по карте, очень вежливый персонал,сработали быстро,уже на следующий день справка пришла на почту.очень сильно благодарен,хоть пользуюсь ЮМани недолго...