Не начисляют проценты по накопительному счету, тянут время

06.06.2025 22:53
610
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

05 мая 2025 года открыл накопительный счет под 24% годовых на первые два месяца по приветственной ставке, в этот же день пополнил на 100 рублей и затем на 999 900 рублей, таким образом сумма счета составила 1 млн. рублей. Ранее никаких счетов и вкладов в этом банке не имел. По состоянию на 06.06.2025 год, после многократных жалоб в онлайн-чат, проценты по накопительному счету за май 2025 года до сих пор не начислены и никак не отражаются в ЛК! В настоящее время сумма счета с учетом доп. взносов составляет уже 1.1 млн. рублей и я начинаю сомневаться в правильности своего решения вложить свои деньги в этот банк. Прошу банк начислить проценты за май 2025 года, отразить их в ЛК приложения МТС-деньги а также пересчитать проценты за июнь 2025 года с учетом дохода за май 2025 года (капитализация).

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-13T08:17:50+03:00
Здравствуйте! Извините, что приходится ожидать. Пожалуйста, не переживайте. В ближайшие рабочие дни мы доначислим проценты на ваш счёт. Как всё сделаем, сообщим в комментарии.
user-930516826478
2025-06-21T11:55:27+03:00
Проценты за май начислены 17 июня 2025. Далее посмотрим что будет за июнь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка