Ozon Карта

07.06.2025 18:11
267
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее я пользовался картой Ozon, но долгое время не был активен и решил закрыть счёт. Сейчас ситуация изменилась: в моём доме открылся пункт выдачи заказов Ozon, и я снова начал пользоваться маркетплейсом — с картой это было бы гораздо выгоднее.

Решил повторно открыть счёт, но в приложении возникает ошибка, и сделать это не получается. Оказалось, что повторное открытие счёта невозможно, что довольно странно — ведь с юридической точки зрения нет причин для отказа. Получается, что если вы однажды закрыли Ozon-счёт, открыть его повторно уже не сможете.

Прошу пойти навстречу клиенту и предоставить возможность открыть счёт повторно. Менять номер телефона или оформлять новую SIM-карту ради этого — слишком радикальное решение.

Надеюсь на понимание и возможность восстановить доступ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T10:43:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какую оценку вы хотите поставить банку? Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
user-166616815901
2025-06-13T12:09:44+03:00
Положительную. Оперативно решили вопрос. Оценка 5
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-10T16:27:41+03:00
Здравствуйте. Мы уже связались с вами и дали рекомендации по переоткрытию счёта. Видим, что всё получилось и вы смогли открыть карту заново.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra

Оценка 5

Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец... Читать полностью

03.09.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА  Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и... Читать полностью

03.09.2026

Возврат

Оценка 5

я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка