Благодарю

08.06.2025 19:32
273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8 июня примерно в 11:00 Я обратился в в чат Совкомбанка с вопросом перевода заёмных средств на другую карту. Оператор Б-ов Михаил быстро и качественно решил мой вопрос. Предоставив всю необходимую информацию. Причём сделал это быстро и качественно. Кроме того он мне предоставил дополнительную информацию которая мне очень помогла. Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-13T18:14:06+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? Какую информацию сообщил сотрудник? 25.06.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-50141000043003
2025-06-13T19:52:00+03:00
Константин Борисович, за перевод заемных средств выставляется комиссия: - через СБП по номеру телефона - 399 ₽ за каждый перевод - без подписки «Халва.Десятка» - 399 ₽ за каждый перевод - с подпиской «Халва.Десятка» - 399 ₽ за каждый перевод 💡 Комиссия списывается сразу из собственных средств (при их отсутствии – из заемных). При нулевом балансе комиссия выставится в ближайший платеж. Срок рассрочки: - 2 месяца (без подписки Халва.Десятка) - 3 месяца (с подпиской Халва.Десятка) Лимит на перевод - 30 000 ₽ / день, 60 000 ₽ / месяц. Заемные средства можно переводить только на карты других банков. Перевод по номеру счета/Юр. лицу и ИП, в другие страны, в том числе между своими счетами недоступен. Также вижу, что для вас есть супер-предложение – денежная сумма с возвратом процентов! Наверняка, есть какие -то планы – закрытие действующих кредитов, ремонт, крупные покупки, отпуск? Точно найдете куда потратить, пока есть такое выгодное предложение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-08T20:00:38+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Платежи магазины- партнеры

Оценка 5

06.09.2026 в 22.30 совершила онлайн покупку у партнёра. У меня подключена халва.десяточка. а начислилось 2% за покупку. Спасибу оператору Лилия, быстро разобралась с ситуацией и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обращалась в поддержку банка в чате 06.09.26. Была проблема, что после перевода средств на счет не увидела их на карте. Георгий помог быстро решить вопрос. Рассказал, что сумма... Читать полностью

06.09.2026

Оплата укслуг образования

Оценка 4

Потребовалась опалатить детям услуги образования (высшего учебного заведения) и стокнулся с проблемой индентификации учереждения. В прилдожениях других банков по ИНН учебное... Читать полностью

06.09.2026

Анастасия из Совкомбанка помогла настроить счёт зачисления по умолчанию для входящих переводов

Оценка 5

У меня в Совкомбанке переводы приходили не на тот счёт, который мне был удобен, и каждый раз приходилось вручную перенаправлять средства или переживать, что деньги уйдут не туда... Читать полностью

04.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Я 04 . 08.2026 г . пошла на рынок , начала расплачиваться картой , ну и делала переводы продавцам за купленный товар , а потом когда села в маршрутку. Посмотрела сколько же я денег... Читать полностью

04.09.2026

Левон помог решить проблему

Оценка 5

Возникли проблемы с пополнением счета для проезда по платной автодороге М4, ведь все знают, что цены за проезд растут как и бензин.  Пыталась оплатить через приложение Автодора... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка