Навязали 2 зарубежные карты стоимостью 70000 рублей

09.06.2025 14:31
651
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом Газпромбанка. Никогда не брал кредиты, но срочно понадобились деньги. Обратился в отделение банка по адресу г.Томск, ул.Красноармейская д.101. Вежливая сотрудница Мария Т. Помогала оформить кредит, но приходили отказы. В итоге я сам через мобильное приложение оформил кредит, мне одобрили и перевели нужную сумму денег. Деньги уже были на карте. Но тут вмешалась сотрудница Анастасия В-на. М., которая убедила что кредит добрили только с условием, что я должен оформить либо одну зарубежную карту и какую то страховку за почти 100 тысяч рублей, либо оформить 2 зарубежные карты по 35000 рублей каждая. (Повторяюсь: кредитные деньги уже пришли на карту). Меня это смутило, но Анастасия В-на М. убедила меня что это так и должно быть. В итоге уплатив 70 тысяч рублей я стал обладателем 2х ненужных дорогостоящих зарубежных карт, и мало того, чтобы закрыть счета по этим картам, мне нужно уплатить дополнительно 31$ за каждую, за закрытие счета. 

Больше ни ногой в газпромбанк. Закрываю все счета и До Свидания.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T22:40:02+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-02T17:38:10+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы приняли такое решение, хотя и подтверждаете своим примером удобство использования Приложения Газпромбанка для получения потребительского кредита онлайн. Мы сделаем все возможное, чтобы и прочие сервисы, и услуги Банка для частных клиентов стали удобнее, привлекательнее и дружелюбнее. Благодарим Вас за обратную связь, она помогает нам сделать Банк лучше. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка