Некомпетентный сотрудник

09.06.2025 22:54
361
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

09.06.2025 обратилась в отделение мтс банка по адресу г. Казань ул. Зорге 95 хотела открыть дебетовую карту с бесплатным обслуживанием (дебетовая карта мтс деньги) для дальнейшего открытия накопительного счета. Сотрудница сказала что для открытия счета нужна дебетовая карта для скидок и что она с бесплатным обслуживанием. Прошу уточнить почему она ввела меня в заблуждение , что могло привести к финансовым потерям. Также у меня не получается зайти в приложение банка, чтобы закрыть карту. Просьба разобраться, либо буду писать жалобу в Центробанк

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-10T11:53:46+03:00
Здравствуйте. Дебетовая карта «МТС Деньги» выпускается банком-партнёром и, к сожалению, не подходит для открытия вкладов и счетов в нашем банке. Для новых клиентов, которые хотят оформить МТС Счёт, мы предлагаем карту «Скидка везде» — она проходит полную идентификацию и открывает доступ ко всем возможностям. Ошибок в консультации сотрудников не выявлено. Обратите внимание: карта «Скидка везде» может быть для вас бесплатной — при совершении не менее пяти покупок в месяц на сумму от 100 рублей каждая. Подробно с тарифом можно ознакомиться по [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/Tarif-114-zarplatnyi-klient.pdf]тут[/url]. Скачать наше приложение можно [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk/]тут[/url].

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка