Задним числом меняют условия

11.06.2025 08:19
490
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картой МТС Кешбек 110 дней без процентов

В мае месяце после погашения всей задолженности, совершил новую покупку, открыв новый льготный период

Перед этим, мне честно сказать приходило смс об изменении условий по карте со ссылкой на страницу, но данная страница всё время была недоступна. Зашёл в отделение банка, уточнить. Но сотрудники сказали, что никаких изменений нет 

В этом месяце (месяц первого платежа) мне в соответствии с данными мобильного приложения необходимо погасить полную задолненность по карте для сохранения льготного периода

Ясно, что какая-то ошибка. Снова иду в банк, там сотрудник поясняет, что всё правильно, это новые условия, о которых никто не знал, даже сотрудники банка. Писать обращения - бесполезно, и они сами сейчас будут закрывать карты. Так что или погашайте полностью или платите проценты

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-11T12:58:48+03:00
Здравствуйте! По кредиткам MTS CASHBACK с недифференцированный ставкой льготный период теперь составит 51 день. Для для тарифа № 84 — с 1 марта. Об изменениях мы предварительно оповещали по СМС и ПУШ 18 февраля соответственно. В соответствии с общими условиями комплексного обслуживания 28 января разместили уведомление об изменении и обновлённые тарифы на нашем сайте. Для операций, совершенных до даты изменений, льготный период составляет 111 дней. Условия по формированию минимального платежа не изменились: от 3% до 5% в зависимости от вашего тарифа. Если условия льготного периода не соблюдены, проценты за пользование кредитом будут начисляться по прежней ставке. Размер платежа по своей карте смотрите в приложении. Мы проверили информацию по вашему кредитному договору. Излишне начисленных процентов не было. Все корректно. Ошибки банка нет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка