Интернет-банк и чат
Добрый день. На данный момент не доступен интернет-банк уже в течение, как минимум, полутора часов. Невозможно деньги перевести. Когда почините? И не забудьте сделать компенсацию за данное неудобство.
И второй момент, по поводу работы чата. Переключение на оператора через бота очень долгое и неудобное. История переписки в чате не сохраняется. Сообщения после отправки часто просто пропадают, приходится писать заново. Операторы в процессе переписки по одному вопросу постоянно меняются и долго отвечают, по 10-15 минут. Сообщения операторов часто видно с большой задержкой или вообще не видно, приходится заново заходить в интернет-банк и открывать чат. Операторы постоянно задают одни и те же вопросы, совершенно игнорируя предыдущие мои комментарии. Учитывая все эти моменты, любое обращение в службу поддержки вызывает исключительно негативные эмоции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о продуктах ОТП Банка
Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду
Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41...
Отп банк
Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать...
Получение дебетовой карты
Заказал получение, СМС пришёл сразу же, назначили курьера. В этот день, правда, получить не получилось - не было сообщений, на следующий с утра пришла СМС, что приедет курьер...
Доставка карты
Очень быстрое оформление карты на сайте банка, доставка сотрудником банка на следующей день, сотрудник позвонил заранее назначил удобное мне время и позвонил ещё за пять минут до...
Помогли с приложением
Здравствуйте. В последнее время у меня возникла проблема со входом в приложение ОТП банка, когда я заходил в приложение у меня очень долго грузился вход в приложение на этапе ввода...
Оперативная помощь в решении проблемы со входом в мобильное приложение
3 сентября 2026 года примерно в 11:30 я столкнулся с технической проблемой при попытке входа в мобильное приложение ОТП Банка. Приложение бесконечно загружалось без отображения...
Удобство и комфорт во всем
Попалась реклама ОТП банка у блогера. Заинтересовали некоторые тезисы и я пошла на сайт посмотреть все условия дебетовой карты. Сами условия показались мне очень привлекательными...