В целом о банке + их отзывчивость
Добрый день
Хотелось бы написать отзыв об достаточно новом банке - Ozon. Пользуюсь им достаточно давно, чуть не с самого его появления. Более активно начал пользоваться после ввода нового вида кэшбэка - звёзды. Т.к. банк не стоит на месте и развивается, у них появились вклады. И конечно же я и здесь испытал на себе всё, т.к. процент очень вкусный, несмотря на более строгие условия, ежели чем у конкурентов, а именно - они берут минимальную сумму на началу выплаты процентов. Теперь этой мой основной банк пользования.
Один из яркий примеров и последних - это моё обращение по поводу новой акции от банка: дают 3 звезды за 10.000 руб. потраченных.
Были слегка непонятны условия, но обратился в чат-поддержки 10.06.2025 и мне с решением вопроса помогла Полина, за что ей Большая Благодарность. Недолгие и точные ответы без какой-либо воды.
Ни раз обращаюсь в поддержку и всегда помогают. Ещё ни разу не продинамили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Разблокировка карты после прохождения процедуры банкротства
20 мая 2025 в отношении меня введена процедура банкротства,в связи с чем, были заблокированы все карты,в том числе,карта озон банка. 8 сентября 2026 процедура банкротства была...
Очень быстро вернули деньги
Заметил списание 99 рублей по дебетовой карте Озон банка, изначально не понял за что и почему списали. Потом проверил, оказалось что за случайно включенную, платную услугу. Я...
Решение проблемы
9 сентября 2026 года произошло ошибочное списание с моей карты 139 рублей за смс оповещения счета, которым я не пользовалась. Оператор Алина сразу подключилась оперативно все...
Возврат денежных средств
Добрый день ! хочу выразитт благодарность сотрудникам Озон банка за оперативность и содействие . Так сложилось что 29.08.2026 я решила воспользоваться банкоматом ВТБ(как банк...
Ozon Ultra
Возник вопрос: зайдя в приложение банка, обнаружила предложение о бесплатном подключении Ozon Ultra. В других банках иногда приходилось сталкиваться с ситуациями, когда из-за...
Возврат
Недавно столкнулся с ситуацией, связанной с возвратом денежных средств, и хочу поделиться опытом личного взаимодействия со службой поддержки Озон Банка. Ситуация следующая: 5...
Оперативный возврат за ненужную услугу
Возникла проблема: заметила, что списали деньги за смс‑уведомления на следующий месяц, а пользоваться картой в ближайшее время не планирую. Решила, что глупо платить за то, чем не...