Благодарность за быстрое решение проблемы в рамках переписки в чате
Каждый раз, когда на моей карте "Халва" денежных средств становится менее 500 рублей, из банка поступал автоматический телефонный звонок, и каждый раз бот сообщал мне информацию о том, что денег на карте почти нет и рассказывал как мне произвести пополнение. Может кому-то такие звонки необходимы, новичкам например, но я не из этой категории. Мне не очень нравилось, что мне в таких случаях постоянно звонят. Я давно в курсе, как пополнять баланс на карте. В чате мобильного приложения банка я попросила найти техническую возможность отключить эти автоматические ботовые звонки. В течение нескольких минут вопрос был решён. Консультант чата отнёсся с пониманием и нашёл возможность отключить эти автоматические звонки. О чем дал знать в переписке чата. Спасибо большое за понимание и быстрое решение вопроса. Теперь этих лишних звонков не будет! Отдельно еще хочется отметить доброжелательность и вежливость консультанта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Активация карты в офисе банка
Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Начисление кэшбека
09.09.26г. В 17ч Я обратилась в час Совкомбанка. Хотела узнать почему, выполнив все условия акции, отсканировав чек, получила ответ:"Не отвечает условиям". Сначала общалась с...
Возвращение денежных средств на дебетовую карту после отмены покупки
31 августа 2026 года обратился в онлайн чат с просьбой возврата денежных средств за отмену покупки в маркетплейсе ОЗОН. 28 августа 2026 года отменил покупку на сайте озон по...