Свинское отношение Райфайзен банка к своим клиентам!
Не так давно стал клиентом Райфайзен банка, пользуюсь дебетовой картой достаточно редко и исключительно в личных бытовых целях, переводы между членами семьи, друзьями, оплата коммунальных платежей, покупок. Вдруг в один момент банк без обьяснения причин блокирует интернет банк в том числе мои "гигантские" 8.000 рублей на счете, якобы из за высокорисковых операциях по 115 ФЗ, притянутому за уши. Тут же пропадает всякая возможность коммуницировать в нормальном режиме с поддержкой, в чате бот пишет не в попад всякую чуш, в поддержку надо дозваниваться по 10 минут! Наконец формулируются какие то мега требования предоставить документы по операциям на 3 копейки, которые никому абсолютно не интересны и не представляют ровно ни какого значения ни для кого! Я предоставляю все необходимые документы, скриншоты и пояснения... и в результате Бинго! Мне отказывают в обслуживании, как будто я какой то агент ЦРУ или еще черт знает кто! Чушь и бред полнейший! И этим занимаются взрослые люди вот в такой абсолютно идиотской форме! Налицо не увжение к своим клиентам, ужасное отношение и какая то детская глупейшая шпиономания!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...