У Газпромбанка появились новые методы обмана вкладчиков

13.06.2025 04:56
817
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Перевел деньги на свой счет в Сбер, было написано никакой комиссии, а потом вдруг через 10 дней появляется минусовой баланс на карте, объясняя это какой-то технической ошибкой (все же остальные банки всегда сразу пишут какая комиссия за перевод, а газпром начал хитрить), ответили мне что не совпадают мои данные (на Сбере у меня указан другой номер телефона), если бы сразу, как другие банки, указали бы, что есть комиссия, я бы и перевёл через Т-банк, там нормально опознают мои оба номера телефона и никакой комиссии. Кстати деньги я переводил в Газпропромбанк до этого, что бы там вклад открыть, а мне их приложение не дало это сделать (тупо не нажималась кнопка "открыть вклад") вот и пришлось назад переводить и открывать вклад в другом банке.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-19T13:11:18+03:00
Здравствуйте! В мае 2025 по техническим причинам не была списана комиссия за переводы третьим лицам по СБП. 03.06.2025 банком досписана комиссия по всем операциям, где ранее ее не удерживали. Сейчас провели необходимые мероприятия. Осуществили возврат комиссии 19.06.2025. Приносим извинении за неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
Kit30
2025-06-20T05:46:02+03:00
Вопрос решён положительно, комиссия возвращена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Не могла снять накопления с вклада, но мне помогли в чате поддержки

Оценка 4

17.09 обратилась в чат с банком, так как не могла снять накопления и оператор мне помог разобраться в ситуации, пошагово объяснили, что необходимо сделать, чтобы моя операция... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Продукты банка