Вопрос по процентам
12.05.2025г. я закрыла вклад, который как я считала закончился, он был по 12.05.25г. и % был уже начислен. Но ,как только я закрыла вклад , % сразу пересчитался в меньшую сторону. Я позвонила на горячую линию Совкомбанка. Спросила, почему так, сначала начислена была одна сумма, а как только закрыла вклад, стала другая. Оператор (имя которого , я конечно не запомнила, т.к. это было по телефону) , предложил составить обращение в банк. Я согласилась. Обращение номер 1102642 от12.
05.25. в 11.29. Мне пришло СМС, что обращение будет рассмотрено в течении 10 дней. Но буквально через несколько минут, уже в 12.17 мне пришёл ответ, что банк решил компенсировать мне сумму 533.99, которую сначала начислили, потом убрали. Спасибо банку за оперативное решение вопроса и возврат %. Удачи вам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Очень быстрая обратная связь и решение вопроса
7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...
Решение проблемы
Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна...
Ульяна помогла
6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...
Помощь оператора при оформлении вклада
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...
Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке
Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...