Банк ВТБ хочет отобрать квартиру!

В сентябре 2021 года взял ипотеку в банке Открытие. Своевременно оплачивал. В июле и августе 2024 года из-за отсутствия работы просрочил оплату, но после оплатил просроченные платежи и продолжил исправно и своевременно оплачивать ипотеку. После объединения банков ВТБ и Открытие я продолжал оплачивать через дебетовую карту третьего лица. Так как технически у них не было интеграции систем, я ушел в просрок, потому что банк ВТБ не видел поступления денежных средств на карту банка Открытие. Я связался с горячей линией банка ВТБ и они мне сказали, что не видят баланс карты банка Открытие. Мне пришлось снял деньги с карты банка Открытие и оплатил ипотеку уже в банк ВТБ таким же способом, через карту третьего лица. 17 декабря 2024 года я звонил на горячую линию банка ВТБ, узнать есть ли у меня какая-нибудь задолженность, мне сказали, что задолженности перед банком нет.

9 июня я поехал в отделение банка ВТБ по адресу г. Нижний Тагил, проспект Строителей д.29, оплатить очередной ежемесячный платеж по ипотеке, но сотрудники отказались принимать платеж и сообщили, что у меня есть задолженность по ипотеке за 2024 г., а также сообщили, что банк подал в суд на меня и суд уже прошел. НИКАКИХ УВЕДОМЛЕНИЙ И ПИСЕМ ОБ ЭТИХ СОБЫТИЯХ Я НЕ ПОЛУЧАЛ! И сотрудники мне предложили следующие варианты решения моей проблемы: 1) Продать квартиру, в которой прописаны и проживают со мной двое моих несовершеннолетних ребенка, и закрыть ипотеку полностью. 2) Внести 30% от суммы ипотеки, остальную часть банк готов дать мне в рассрочку для дальнейшего погашения ипотеки (Я не имею таких средств). 3) Банк продает квартиру ниже рыночной стоимости, на вырученные деньги погашает какую-то часть ипотеки, и мне еще нужно будет погашать оставшуюся часть ипотеки со своего кармана. Я считаю это грабежом!
Планирую написать в ЦБ РФ, чтобы разобрались с этим беспределом!