Как я посетил новый офис Газпромбанка

Новый офис, в старом было места меньше но обслуживание быстрее и лучше. (посетители) Начнем с 3 числа взяли талон. На тв надпись с нашим номером к нам спешит сотрудник Анна. Ну хорошо ждем. Анна молчит хотя сидит без клиента. Другие номера звучат, сотрудники зовут их к себе. Нас в очереди нет но и Анна молчит. Я спрашиваю мы взяли талон нас в очереди нет как так? Никто не знает, я говорю что к нам спешила Анна. Анна у меня нет такого талона потом смотрит , а да да проходите. Анне мы не понравились, она делала нам замечания в довольно хамской манере, тут стоять нельзя почему вдвоем, я объяснил что сопровождал инвалида по зрению, хотя это не ее дело почему мы подошли вдвоем. Пыталась втюхать нам вклад не получилось и Анна потеряла к нам интерес. Пришла какая то женщина, даже не взяла талон, Анна заявила, что женщина здесь уже была и ушла помогать ей!!! Мы подождали как она закончит с женщиной и продолжит работать с нами. Оценка сотрудника 0 . Вежливость 0, желание помочь 0,возможно есть компетентность но я ее не увидел. Казалось бы что все плохое прошло, но тут наступает 9 июня, мы приглашены в офис на это число. Понедельник, всего два сотрудника ( хотя 3 было четыре,) народу много сидели полтора часа, здесь за это время я смог оценить удобство офиса. Мы сидели у окна в самом дальнем углу, сотрудники принимали в противоположной стороне, я слышал все. Какая банковская тайна, я слышал кто сколько снимает и кто сколько кладет( представтьте зашел человек слышит человек снимает деньги вышел проследил ограбил) конечно красиво но безопасности нет. Теперь второй минус такого офиса, сотрудник обслуживает клиента, другие могут подойти и делают это регулярно и спрашивают, сотрудник отвлекается. Это увеличивает время обслуживания, качество. Ваша электронная очередь это тоже ужас, устав ждать я минут через сорок взял льготный талон, инвалид 1 группы. Инвалиды без очереди? Только не в Газпромбанке ! Еще 50 минут и мы прошли по простому талону, инвалида так и не вызвали! Кстати по электронной очереди произошел таки скандал и люди потребовали руководство! Ну нас обслужили довольно хорошо и быстро. Желания снова стать клиентом Газпромбанка у меня нет.