Перевод через СБП

Уважаемый User-90767829757! Благодарим Вас за отзыв и приносим наши искренние извинения за длительное ожидание ответа оператора в чате. Понимаем, насколько важно для наших клиентов быстро получать необходимую информацию и поддержку. С 04.06.2025 для получения/ отправления переводов по системе быстрых платежей необходимо предоставить соответствующее согласие в новом ТКБ Онлайн. Вы можете пользоваться предыдущей версией дистанционного банковского обслуживания (ДБО) - ТКБ Экспресс, в ней доступны: ∙ просмотр остатков по счетам, ∙ денежные переводы между своими счетами, ∙ денежные переводы по реквизитам в сторонние банки. Вместе с тем для того, чтобы пользоваться продуктами и услугами банка в полном объеме, рекомендуем Вам зарегистрироваться в новом интернет-банке ТКБ Онлайн. В настоящее время для работы в ТКБ Онлайн в web-браузере необходимо установить приложение Pay Control на смартфон (приложение поддерживает операционные системы Android от 7 версии и новее; IOS от 13 версии и новее). PayControl – это программный комплекс, предназначенный для подтверждения операций в ДБО. Это удобно и безопасно. Ключ, которым подтверждается каждая операция, не позволяет подменить ее реквизиты, так как PayControl не использует смс- и push-коды, которые легко перехватываются мошенниками. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. Возможность использования ТКБ Онлайн без установки Pay Control (с помощью СМС-кодов) рассматривается банком и может появиться в последующих обновлениях системы. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы путем нажатия кнопки «Проблема решена» или в комментариях к отзыву, а также измените оценку на положительную. С уважением, Алёна Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ.