Спасибо Екатерине
Хочу поблагодарить специалиста контакт-центра Екатерину С-ву.
3 июня подошёл срок окончания вклада, и я решил открыть новый вклад на новый срок. Совкомбанк всегда на высоте, предлагает широкую линейку вкладов для своих клиентов, чему я очень рад. Задумался, какой же вклад открыть в условиях, когда ставка ЦБ может и расти, и падать. В тот день, 3 июня, меня привлёк вклад "В тренде", и я его сразу открыл в мобильном приложении, но всё же решил удостовериться в правильности своего выбора и в 19:27 обратился за помощью в чат поддержки.
Бот Катюша соединил меня со специалистом С-ой Екатериной. К ней я обратился с просьбой рассказать подробные условия по вкладу, который я в тот день открыл.
Екатерина ознакомилась с диалогом и уточнила для меня всю информацию по моему вопросу : название, срок, процентную ставку, а также подробные условия по моему вкладу, которые меня очень интересовали. Таким образом я удостоверился в правильности своего выбора вклада и узнал все подробности по нему.
В конце диалога Екатерина предложила подключить бесплатный сервис "Автоматический определитель номера" в мобильном приложении "Совкомбанка", который поможет избавить от спама , а также рассказала, каким образом его можно подключить.
Я благодарен специалисту Екатерине за подробную консультацию. Благодарю Совкомбанк за высокий уровень сервиса, отличную работу службы поддержки клиентов, а также за интересные условия и выгодные предложения по банковским продуктам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Очень быстрая обратная связь и решение вопроса
7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...
Решение проблемы
Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна...
Ульяна помогла
6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...
Помощь оператора при оформлении вклада
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...
Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке
Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...