Не передают данные в БКИ

15.06.2025 12:46
514
25
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Аналогичные жалобы уже есть от других пользователей.

 Ранее у меня была карта супер Сплита, частично по которой права были переданы в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1".

 Вся задолженность была погашена в конце марта 2025. После чего сразу же подала заявление на расторжение договора! В Яндексе ответили ,что официально закроют договор с 1мая 2025. 

В начале мая в НБКИ- куда передавались данные от Яндекс банка все еще висели как действующие 2 кредитные карты: одна с лиммтом более 100 тыс рублей, другая с нулевым. Одна карта Яндекса, другая этой фирмы Сплит Финанс. После моего обращения, Яндекс скорректировал данные по одной из карт в мае. 

Запросила новый отчет из НБКИ 12 июня 2025 г. И обнаружила,что до сих пор за мной числится кредитная карта пусиь и с нулевым лимитом, НО она ее закрыта!!!  

Полагаю не закрыт договор именно с СФО СПЛИТ ФИНАНС 1 , он активен данные учитываются в долговой нагрузке. Есть лишний кредитный продукт!!! действующая карта.. лимит по котороц может быть увеличен....(так рассуждают в основном все банки)

Обращения в чат Яндекса бесполезны..никакого нормального ответа. Одни отписки.. 

Ждите . А как же федеральный закон??? О передаче данных. Прошло 1,5 мес с момента закрытия официпль ного яндексом догоаора о Супер сплите

 Видимо надо писать жолобу в ЦБ

 Пока не оштрафуют , ничего не изменится. Действительно "супер" сплит.. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-07-10T20:46:00+03:00
Здравствуйте! Приступили к работе, как только получили ваше обращение. Вижу, что супер Сплит закрыли. Информацию передали в БКИ и проконсультировали по срокам обновления сведений. Уточним, что ООО СФО «Сплит Финанс 1» — независимая компания, информацию по ней подскажут специалисты в службе поддержки. Как только получим новости, сразу же сообщим в чате поддержки 🙏

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Добрый день! 1 сентября 2026 года я обратилась в чат банка Яндекс с целью уточнения начисления другу баллов, так как я оформила карту сплит по ссылке. Поддержка присоеденилась хоть... Читать полностью

17.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут... Читать полностью

16.09.2026

Открыть СУПЕР СПЛИТ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат... Читать полностью

15.09.2026

Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит

Оценка 5

Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил... Читать полностью

15.09.2026

Установка приоритетной карты

Оценка 4

Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать... Читать полностью

13.09.2026

Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит

Оценка 4

Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка