Накосячил
Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все нормально... Оказалось, что недоплатил 81 рубль. Потому что сумма оставалась 21081 рубль, а я запомнил что надо внести 21к. Удивился конечно очень сильно, когда начислились проценты, но благо с чат-поддержкой во всем разобрались) Отдельно плюс за работу чата-поддержки - Олег, оператор, мне оч доступно все объяснил, вплоть до того что даже скриншоты прислал.
Приятно, что Олег внимательно отнесся ко всей ситуации. Учел и то, что я собирался досрочно погашать, и просто по-человечески понял, что я неудачно округлил. 12 числа докинул эти 81 рубль на счет и отчитался об этом в чат, и мне все-таки закрыли досрочно кредит. А самое главное, что не пришлось проценты выплачивать. Хотя мне их уже начислили, но Олег предупредил, что их потом снимут. На следующий день сняли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки
7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...