Изменился график Супер Сплита
Пользуюсь Супер Сплитом уже несколько месяцев. Обычно я разбиваю платежи на два месяца (0-0-2). До 15 июня 2025 года всё работало нормально. В графике платежей было указано, что к 17 июня я должен внести около 40-49 тысяч рублей (точное число не помню, но оно было пятизначным и начиналось с четвёрки).
После того как у меня закончился лимит по карте Супер Сплита, я не смог оплатить платёж. Я не уверен, что именно эта неудача привела к изменению графика платежей, но это единственное событие, которое произошло между старым и новым графиками.
Теперь в новом графике платежей на 17 июня стоит сумма примерно в 36 тысяч рублей, а остальная часть долга разбита на два года вперёд с учётом процентов.. Я обратился в службу поддержки Яндекс Банка с проблемой. Мне сообщили, что в прошлом я несколько раз использовал опцию «Супер Сплит» с периодом 24 месяца. Однако это кажется мне странным, поскольку я всегда выбирал схему 0-0-2, а также регулярно проверял график платежей, и раньше он отображался только на два месяца вперёд.
Я попытался выяснить, какие именно платежи были оформлены на 24 месяца, но не получил ответа на свой вопрос. Я считаю, что в системе Яндекс Банка произошёл какой-то сбой, из-за которого тип сплита некоторых моих транзакций изменился задним числом. Однако служба поддержки не идёт мне навстречу в этом вопросе. Я хочу, чтобы Яндекс Банк вернул мне старый график платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Лучший банк
Вчера при оформлении заказа дважды была списана сумма с карты. Обратился в поддержку банка, оператор подключился очень быстро и решил вопрос буквально в течении нескольких минут...
Открыть СУПЕР СПЛИТ
Добрый день. Хочу рассказать как я решила открыть карту Супер Сплит. Дело в том, что при попытке подвязать госуслуги возникала ощибка что то не так с адресом. Я обратилась в чат...
Быстрая помощь поддержки в вопросе закрытия лимита Яндекс Сплит
Обращалась в службу поддержки по поводу закрытия Яндекс Сплита с лимитом 150 000 рублей и получения официальной справки о закрытии счета для предоставления в банк. Оператор ответил...
Установка приоритетной карты
Зарегистрировал и получил кредитную карту Яндекс Банка (Сплит) и сразу побрёл в опции, чтобы установить карту Пэй, как приоритетную (чтобы случайно лишнего не переплачивать...
Внимательнее с рассрочкой Яндекс-Сплит
Пользуюсь Сплитом и Яндекс.Пэй довольно давно, нравятся их акции и спец.прежложения. Недавно понадобился ноутбук, экстренно, долго-долго выбирала, встала перед дилеммой купить...
Досрочное погашение супер сплит
Появились деньги заранее погасить кредит. Написал в поддержку, но мне ответил робот с неактуальными инструкциями. Продолжил задавать наводящие вопрос и наконец-то пришел живой...
Погашение долга по кредитной карте супер сплит
31 августа 2026 года я самостоятельно пыталась в приложении банка первый раз погасить досрочно долг по кредитной карте супер сплит, но ничего не получалось, я не понимала как на...