Оперативность

17.06.2025 13:56
2382
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная история чистая, платёжеспособность имеется. Позже выяснилось, не оплачен давний штраф (о котором даже извещения не было). По новой заявку на автокредит можно подавать только через 2 месяца. А в приложении Гапромбанка пришло сообщение с предложением рассмотреть другие варианты. Перешла по ссылке, заполнила анкету, через 10 мин перезвонил сотрудник банка, уточнил информацию. И зарегистрировал на посещение в ближайшее отделение. Там сотрудники быстро объяснили все возможные варианты и составили необходимые документы. Всё получилось. Благодарность сотрудникам за их работу. Газпром - всё получится!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T09:46:06+03:00
Уточните, пожалуйста, был ли оформлен кредит? Оценку засчитали.
user-898622016319
2025-06-18T09:59:31+03:00
Да.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-17T15:47:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о Газпромбанке. Мы рады, что вы остались довольны взаимодействием с нашими сотрудниками. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы укажете дату посещения офиса? Сколько по времени длилось обслуживание? Эта информация будет полезна администраторам портала для зачета оценки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка