Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на кухне (12 июня у меня день рождения). После 21.00 (мск)внесла сумму задолженности по кредитной карте - и только тут обнаружила, что платёж надо было внести до 18.00 (мск) Расстроилась до слёз!
Позвонила на горячую линию. Молодой человек (к сожалению не помню его имени) очень внимательно меня выслушал, несмотря на мою эмоциональность, помог составить обращение, поздравил с днём рождения, был очень доброжелателен.
16 июня пришёл ответ по обращению. Проценты отменили!!! Я даже не ожидала! Спасибо за приятный сюрприз! Огромное спасибо за высокий уровень обслуживания и качественный сервис!!! Желаю процветания вашему Банку!
Большая просьба передать мою искреннюю благодарность специалисту Райффайзен банка за его профессионализм, искреннее желание помочь и внимательный подход. Имя его не запомнила - я звонила на горячую линию 11июня в 22.20 (мск).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...