Отказ в выдаче дебетовой карты, навязывание страховки
Попытался стать новым клиентом этого банка, заказал дебетовую кэшбек-карту в приложении, выбрал опцию "забрать в отделении".
В отделении сотрудница отсканировала мой паспорт и предложила "подождать ответа от службы безопасности", одобрят ли они выдачу карты. Через пару минут говорит, что карту одобрили... при условии заказа страховок на 4900 рублей! Как я понял из её не вполне внятного объяснения - это страхование жизни, страхование счета от мошенников и еще чего-то.
Схема оплаты страховок предлагалась мутная - мне авансом выдают карту, я вношу денег на баланс, а они "потом списываются в оплату страховки".
Я ответил что мне не нужны страховки.
"Тогда вам отказано в обслуживании, до свидания".
Почитал отзывы с похожими случаями. Банк в случае чего прикрывается удобным пунктом 6.8.2, позволяющим отказать в обслуживании без объяснения причин. А если это происходит сразу после отказа от "необязательных" страховок - это, видимо, никак не связано, просто совпадение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...