МТС банк присвоил деньги с неактивной кредитной карты и не направил уведомление, чтобы дополнительно списать проценты
Добрый день. Я только что получил уведомление, что у меня откуда-то взялась задолженность. Зашел в Интернет банк и с удивлением обнаружил, что МТС банк списал у меня 4 июня в 17:52 со счета 40817 81060 ===== 46146 1328 рублей 44 копейки. При этом никаких смс от МТС банка не поступало, что хорошо видно в детализации мобильного оператора. Так образом, банк только сейчас уведомил меня о списании с моего счета моих денег. И по закону о национальной платежной системе, я оспариваю эту транзакцию (24 часа с момента должного уведомления меня ещё не прошло). Соответственно никаких задолженностей у меня на карте быть не может – как минимум пока идет расследование, и вплоть до возврата списанных денег. Отдельно отмечу, что банк, указал, что списал деньги за страховку. Но никаких страховок я никогда не подключал – наоборот многократно в офисах и чатах устно и письменно получил ответ, что ничего подобного у меня не подключено.
Банк составил заявку на возврат денег за страховку 77669307. Её рассмотрят… за 3 дня) То есть как раз можно будет списать проценты за списанные деньги, даже если страховку вернут.
Т.к. я опротестовал транзакцию менее, чем через 24 часа после надлежащего уведомления о списании (которого на самом деле толком и не было до сих пор), то до выяснения причин списания банк должен вернуть деньги на счет (по закону о национальной платежной системе). Попытка списать проценты за списанные деньги будет уже двойным нарушением закона. И конечно же я хочу зафиксировать всё это здесь – сегодня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...