Очень понравилась работа поддержки и персонала банка
20 июня стал пользователем Альфа-Банка. Хочу отметить очень хорошую работу со стороны представителя банка, который доставил мне карту. Евгений сразу поприветствовал меня, был вежлив. Отвечал на все вопросы. Возникла ситуация, что у нас не получалось войти в приложение банка, но вскоре из-за профессионализма Евгения проблема вскоре была решена.
Дома, когда осматривал приложение, заметил, что есть возможность положить деньги на накопительный счет. Искал такую возможность, но об условиях имеено Альфы ничего не знал. Обратился в поддержку в 20.06 15:44, ответ пришел быстро, от Ксении, которая попросила меня подождать 5 минут, но ответ на мой вопрос прислала уже буквально через пару минут, а именно 15:46. Девушка рассказала об условиях: сказала, что я имею приветственную надбавку в 20%; что процент начисляется на минимальный остаток; что его определение идет с 00:00 до 00:30 с первого по последний день месяца. Также Ксения дала мне инструкцию и прямую ссылку на создание счёта.
Хочу сказать огромное спасибо, очень помогли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...