Очень приятный банк
Здравствуйте. Сотрудничество с этим банком я начал не так давно, но за это время он смог меня приятно впечатлить своими выгодными условиями и тарифами. Кэшбек 15% на аптеку, 3,5% на покупки, 100% кэшбека на маркетплейсы до 1000 руб. И вчера, 20-го числа должен был прийти кэшбек за май, но сегодня, зайдя утром, кэшбека я не обнаружил. Что же, ситуация не из новых, подобное было у меня и в других банках. Я обратился в чат поддержки через мобильное приложение сегодня, 21 июня, в 4:34. Мне ответила сотрудница Екатерина. Ее личный номер 70****74. Пока я параллельно общению в чате занимался своими делами, Екатерина за пару минут решила мою проблему. Она составила обращение по моей ситуации и сказала, принесла извинения за сложившуюся ситуацию и сказала, что поступит кэшбек. Не прошла и минута, и средства были зачислены на мой счет. Я надеялся на благоприятный исход, но не думал, что все будет решено настолько быстро и оперативно, а не как обычно бывает в банках — ждать еще минимум сутки результата обращения, и то не факт, что результат будет положительным. ВТБ банк оперативно и быстро решил мою проблему, принесли извинения и начислили весь кэшбек. А копить кэшбек в ВТБ очень выгодно. Очень благодарен сотруднице Екатерине. Она общалась очень вежливо и приятно. С таким банком хочется сотрудничать и в дальнейшем!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...