Благодарю за помощь

21.06.2025 12:52
738
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 мая в 22:45 в чате я спросила о наличии платных услуг по моей карте "Скидка везде". Елена написала, что у меня подключена услуга "SMS Банк Инфо Моя карта". Я спросила, что входит в данную услугу. Она ответила, что в услугу входит уведомления о транзакциях по карте; уведомления о безналичном пополнении счёта карты, а также при пополнении карты наличными в банкоматах или терминалах. Я спросила о стоимости услуги и Юлия сообщила, что стоимость услуги составляет 99 рублей в месяц, за исключением первого месяца, который закончится у меня 23.06.2025. Она написала, что отключить услугу можно в приложении - на главной странице выбрать карту, нажать раздел Управление, пролистать до строки Уведомления от банка и изменить положение ползунка. Юлия отметила, что платных услуг, кроме этой, у меня больше нет. Я попросила её отключить данную услугу, так как побоялась, что потом забуду это сделать. Она мне отключила услугу. Благодарю операторов чата за информирование о подключённой платной услуге и за быстрое её отключение.

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-21T15:55:06+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Юлия действительно справилась со своей задачей на отлично. Обещаем и дальше радовать вас качественной и оперативной работой.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка