Безобразный сервис в офисе и поведение сотрудника

20.06.2025 я приходила в офис по адресу Казань , ул. Зорге 75 для оформления карты. Такого безобразного сервиса я не ожидала. Сначала была очередь. Подождать я конечно могла, но в офисе сильно дул кондиционер. Хотя на улице не было жары. Сотрудники его не выключали. Так как мое здоровье было дороже карты, пришлось уйти. Я зашла чуть позже, и со второй попытки мне повезло больше. Очереди уже не было, как и сотрудников в зале. Все куда-то как специально попрятались. Я взяла талон, и вскоре из укрытия нарисовался сотрудник по имени Виталий, который меня пригласил. Кондиционер он все таки выключил, потерпев фиаско в попытке спорить и убедить меня, что не дует. Еще сотруднику было неведомо такое понятие, как личное пространство, и что в чужой телефон лезть без согласия даже с намерением помочь - моветон. Мне было очень неприятно, что в моем телефоне без получения моего согласия орудует другой человек, пусть и сотрудник банка. Телефон свой я давать ему в руки не хотела, но он настойчиво требовал, чтоб мне что-то там показать. Затем сотрудник зачем то при мне стал разминать кости пальцев с противным хрустом. Я молчать не стала и сделала замечание. Особенно отличился сотрудник в финале - для активации карты очень навязчиво и безальтернативно требовал провести оплату мобильной связи. Как будто я сама не знаю, как активировать карту. Я как раз собиралась сразу после получения совершить покупку в ближайшем магазине, но сотрудник настаивал на своем способе активации. В тот момент у меня было желание поскорее унести ноги из отделения банка, что я и сделала. Напоследок сотрудник буквально кричал, чтоб в приложении нажала закрытие обслуживания, чтоб он смог выйти из моих данных. Деваться было некуда, пришлось последний раз позволить ему заглянуть в мой телефон и молиться, чтоб он там не натворил ничего ненужного мне, но нужного ему. В магазине оплата по новой карте прекрасно прошла без проблем, и карта активировалась без всяких ненужных мне платежей.