Отвратительное отношение
Добрый день!
19 июня 2025 года, произошел сбой в МТС банке и МТС деньги, при этом все работало и мной было переведено 4000 на другой счет. При этом переведенная сумма так и не поступила на счет. 20 июня 2025 все окончательно глюкнуло, перестали работать переводы между счетами и куда либо. После обращение в чат было составлено обращение. После была заблокирована карта МТС деньги и баланс был заминусован до -4000р. Доступ к деньгам был полностью ограничен. После нескольких попыток обращение в тех поддержку и чат, мне все несли какой то бред. В начале все говорили, что это сбой и он скоро будет устранен. Далее мне говорили, что я попал под 115ФЗ и мне надо обратиться в МВД. Переведенные деньги в размере 4000 так и не поступили на счет и не вернулись обратно на карту. Вечером 22 июня, банк без моего ведома и разрешения перевел 2000 на карту которую они же и заминусовали. Я так полагаю в счет погашения их же косяка.
Не рекомендую данный банк для использования и каких либо финансовых операций. Они и раньше блокировали карты, типо мощеники, но это пробило дно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...