Невыполнение условий договора — невывод средств и незакрытие счёта по истечении установленного срока
Уважаемые сотрудники АО «ОТП Банк»,
3 мая 2025 года мною было подано заявление о закрытии счёта № 408******359 и возврате остатка денежных средств.
Согласно условиям договора банковского обслуживания, указанный счёт должен быть закрыт, а денежные средства возвращены в течение 47 календарных дней с момента подачи заявления. На момент подачи данной претензии срок в 47 дней истёк, однако:
счёт до сих пор не закрыт,
денежные средства не возвращены на указанные реквизиты.
Такое бездействие со стороны банка нарушает не только условия заключённого договора, но и положения законодательства РФ, в том числе статьи 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей».
На основании изложенного требую:
В течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения данной претензии завершить процедуру закрытия счёта № 4081******59
Перечислить остаток денежных средств на указанные мною реквизиты
Ожидаю скорейшего исполнения обязательств банка и урегулирования ситуации в кратчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...