Банкомат не зачислил деньги

24.06.2025 18:40
398
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.06.2025 в 13:41 вносил в банкомат 400181 сумму в размере 10800 рублей. Банкомат 10 минут думал, потом выплюнул мне чек с ошибкой и сказал, что операцию невозможно произвести. Операцию не провел, деньги не вернул, очень самостоятельный. В чате мне сказали, что я должен ждать ответа до 07.07.2025, то есть дольше двух недель. Я бы спокойно ждал, если бы деньги принадлежали мне, а не моему товарищу, который дал мне их, чтобы я положил и перевел ему, а теперь мы сидим вдвоем и ждём, пока найдут избыток в размере 10800 рублей))) 

Ждем наши же деньги)))

В чате мне говорят про стандартное время ожидания, но про единственную функцию банкомата (дать-выдать деньги) и что она не работает (обращаюсь не в первый раз с таким же вопросом) мне никто сказать не хочет)))

Подходит к концу четвертый день ожидания, деньги никто не зачислил, обращение не сдвинулось с места. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T14:03:32+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-16T14:34:49+03:00
Здравствуйте! Денежные средства зачислены на счет карты 01.07.2025. Приносим извинения за длительное ожидание ответа и доставленные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка