ОТП забрал деньги клиента и заплатил ими чужой долг

24.06.2025 19:48
597
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

История начинается с 05.05.2025. Мною в банк было передан Судебный приказ на взяскание средств с клиента банка. Банк нарушив все сроки частично прислал средства в размере 300к рублей, а дальше самое интересное. Остаток 67к рублей(со счета должника) эти сотрудники отправили моему однофамильцу и заплатили этими деньгами его долг в АО Т-Банк(если что этот должник моему однофамильцу ничего не должен и в банке это 3 раза проверили). После 3 моих появлений в офисе и 3 обращений банк признал что сотворил ошибку S ранга . После чего заявили что исправят свою ошибку в течении 6 рабочих дней. Как думаете что произошло дальше? НИЧЕГО! Они просто сложили руки ничего не стали делать. Единственный сотрудник кто был заинтересован в решении вопроса это руководитель отделения на Васильевском острове. Правда ее колеги продолжают ее динамить как и все мои обращени. 

Резюмируем: банк забрал деньги у своего клиента и отдал их 3 лицу чтобы оплатить долг в другом банке🤡 И после этого ничего не предпринял!

хотите попасть в шапито? Тогда смело идите в ОТП банк, ведь именно там работают настоящие клоуны. ps: уважаемые банки ру это отдельный отзыв и не надо по своей глупости крепить его к предыдущему так как ситуация другая.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T14:14:25+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-26T07:49:32+03:00
Здравствуйте! Ваше сообщение принято к рассмотрению. В самое ближайшее время мы сообщим Вам о результатах. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка