Тысяча и один рубль
Здравствуйте. Понадобился подтверждающий перевод документ. Полистал в приложение вкладки. Не нашел не чего подходящего. Написал в чат приложение банка. Мне быстро ответила Юлия. Которая сориентировала меня, что для получения платежного поручения необходимо зайти во вкладку история, выбрать операцию и нажать на соответетствубщий пунк меню для загрузки документа. Я попросил подождаить, что б в случае возникновения вопросов спросить не проходя опять бота. Юлия написала что ждёт. Я проверил инфу, выполнил все шаги описанные Юлией. Действительно все оказалось так. Но при нажатии кнопки загрузки документа нечего не происходило. Я попробовал несколько раз и ничего... Вернулся в чат. Написал Юле, и пока она печатала ответ решил проверить галерею. И обнаружил тот самый документ скаченный несколько раз! О чем сразу сообщил в чат!)))
Что понравилось?
Понравилось, что мне быстро отвечали. Не пришлось ждать по часу ответа. Понравилось, что Юля любезно согласилась меня подождать, а не написала мол будут вопросы пишите... И покинула чат. Мой вопрос был решен в одно касание, меня не переключили на какого либо очередного специалиста по данному вопросу, а решили в одно касание на месте. Я получил именно то, что хотел!
Когда, куда обращался? Есть ли снимки переписки?
Обращался в чат мобильного приложения банка ПСБ. 25 июня 2025 года. Да, есть снимки экрана с перепиской в чате. Прикрепил к данному отзыву, вместе с полученным документом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Подтверждение перевода средств
27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат...
Подсказали, на счету ли деньги и про техработы
Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при...
Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда
Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого...
Юлия помогла в поиске необходимой информации
Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал...
Оказана помощь в переводе
Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в...