Неправомерные списания. Закрыла счёт
Взяла дебетовую карту Альфа банка, как не основную. Пусть будет, опять же посмотрю что за банк на сколько корректно работает. Посмотрела.
При покупках с карты начали списываться средства за уведомление по операциям. Я не помню что бы менеджер банка мне говорил о такой платной услуге при получении карты. А я данную услугу не подключала тем более. В мобильном приложении услуга значится выключенной. Позвонила в банк, дополнительно оставила заявку на отключение услуги и возврат списанных средств. Вернули 11 рублей! за последнюю операцию, как будто предыдущие были правомерны. Не богато, ну да ладно. Теперь я полагала уже точно списание средств за уведомлене по операциям выключено. Не тут то было, прошло какое то время... оплачиваю покупку картой Альфа банка. Сумма покупки чуть больше 1000 рублей, и банк снова списывает с моей карты за ту же, уже отключенную, услугу 77 руб.! Карту закрыла не делая никаких заявок на возврат средств. Это не банковская деятельность... это обман. Хотела приложить скрины, с приложения, а банк уже закрыл мне доступ в него! Вот это они молодцы! это они сделали оперативно. Как не похвалить такой хороший банк! я даже скрины из приложения сюда не могу приложить. Только СМС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...