Кешбек по карте
18 июня 25 года получила дебетовую карту с доставкой от альфа-банка. Сотрудник подключил премиум подписку, причём предварительно не уведомив. Но проблема не в этом. Были бы выбраны четыре категории, одна из них 5% на АЗС. Я специально уточнила у сотрудника, каким образом начисляется кэшбэк за эту категорию. Он ответил, что начисления происходит путём оплаты картой на АЗС. Так как я собиралась в дорогу на автомобиле для меня это было очень выгодно. Ну каково моё удивление, что на сегодняшний день в истории кэшбэка начислений за АЗС нет. Теперь мне в чате банка объясняют, что до того, чтобы начислялся кэшбэк заправки, нужно было заправляться именно через их приложение альфа-банка. Причём сотрудник при выдаче карты мне говорил, что через приложение нужно заправляться только в том случае, если я хочу получить повышенный кэшбэк за азс - 20%, тогда я должна выполнить условия, а для того, чтобы получить кэшбэк за категорию АЗС 7%, достаточно просто расплатиться картой дебетовой на заправке.
Пишу для ознакомления клиентов альфа-банка, который как обычно, вводит в заблуждение и обманывает своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...