Банк намеренно скрыл информацию

в ОТП банк у меня открыт накопительный счет в течении нескольких месяцев. Для получения максимальных 20% годов необходимо выполнить условия банка, о которых я знаю- это нужно сделать покупки на сумму от 50 000 рублей. 1 июня 2025 года у закончилось размещение в другом банке и я стала решать куда положить эти деньги, чтобы получать доход. Позвонила в совкомбанк 20 % на 3 месяца счет Копилка.Так же написала в чат банка ОТП, сколько может находиться денег на накопительном счете, оператор Мадина мне написал сумму в чате банка.И прислала условия, если траты меньше 50 000 рублей , то ставка 4% , если более 50 000 рублей - 20% . Я решила, что так как я всегда выполняю требования банка и трачу 50 000 рублей в месяц и более, то деньги переведу именно в ОТП банк, тк счет открыт, удобно и деньги мне могут понадобиться совсем скоро и решила не открывать счет ни в Совкомбак на три месяца ни в Т- банк под 20% на два месяца. И после переписки с оператором Мадиной, спокойно перевела деньги на Накопительный счет ОТП банка с целью получения процентов. Далее, в связи с днем России были праздничные дни и мне долго не приходил кэшбэк в ОТП банк и я звонила 12.06.2025 на горячую линию. Я задала вопрос: все ли условия у меня выполнены , чтобы получить кэшбэк и потратила я нужную сумму денег за май, чтобы и Дальше получать 20 % . Оператор меня тоже не предупредила, что чтобы Получать 20%, нужно держать 2 000 000 рублей, а остальные деньги лежат просто так - без процентов, оказывается! Но узнада я это сама совершенно случайно, когда увидела сообщение в личном кабинете, что чтобы получить 20% вам не хватает 1 888 рублей И ниже смотреть условия. Открыв я увидела, информацию, что только на 2 000000 рублей начисляются проценты. Я сразу позвонила в банк 22.06.2025 и было составлено обращение № 25181395 , приложив скрин переписки. 23.06.2025 пришел ответ, в котором сообщили: по тарифу договора №.....проценты, начисляются на остаток средств до 2000000,00 руб. на счете №..... Проценты не начисляются на сумму остатка счете №.....более 2000000,00 руб. Максимальная сумма остатка на счете №.... составляет 100000000,00 руб. Ваш вопрос был про максимальную сумму остатка на счете №...... ОТП Банк мог мне сразу предоставить полную информацию и данная ситуация не произошла. Считаю информирование со стороны банка было не полным, из-за чего я потеряла время и деньги! Считаю , что получи во время информацию об ограничении по суммам я спокойно получала проценты, а не безвозмездное размещение своих денег в банке. Ставлю банку низкий бал , за такой подход к своему клиенту .