Самый нетехнологичный банк или худший сервис Яндекса
Несколько лет всей семьёй пользуемся всеми сервисами Яндекса. И Яндекс Банк реально худший из всех сервисов. Захотел открыть сейв и столкнулся с тем, что в отличие от разрекламированного сервиса Московской биржи, для открытия счета помимо данных госуслуг нужно подписать заявление, сфотографировать паспорт и сфотографироваться с паспортом.
Ну ладно, все по-разному работают, можно и так попробовать. Фотографируюсь, отправляю - через 5 минут отказ, ещё раз всё дублирую, опять отказ, предлагают вызвать курьера, он всё проверит, сфотографирует и должно быть ок.
Выбираю удобное время в ближайший выходной день и... никто не приезжает. Вместо этого мне позвонили и сказали, что курьер не работает в выходные дни, можно выбрать строго определенный день, когда он по своему графику может приехать ко мне, или можно подождать неделю, когда у них обновится график, и тогда, может быть, появится.удобное для меня время встречи. Вот это технологии - банк, где можно выбрать время встречи, которое не синхронизировано с графиком работы людей.
Написал в поддержку, там вообще сначала были не в курсе, что назначена встреча и что уже, естественно, не смогли мне ничем помочь, кроме как рассмешить меня тем,что смогли в предложении из 6 слов сделать 2 ошибки. Отменил встречу, попробовал сам отправить заявку, и с 3 попытки мне, наверное, это удалось. Почему, наверное? Потому что документы уже 5 дней находятся на проверке, поддержка опять ничего толкового ответить не может, ожидайте ответа...
Вывод: Яндекс Банк нормальный, только если использовать его карту как дополнительную для выбора категории кэшбэка, которых нет на основной карте. Если конечно вы пользуетесь другими сервисами Яндекса, где можно будет потратить эти баллы и не общаться с поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Консультация по моему вопросу о сейве
Хочу поблагодарить службу поддержки за оперативную и полезную консультацию по моему вопросу о сейве. 3 сентября в 11:55 я обратилась в чат с вопросом о том, какой процент будет...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Помогли разобраться, где в приложении Яндекс Банка изменить название вклада
31 августа я обратился в чат поддержки Яндекс Банка примерно в 13:58 с простым вопросом: хотел самостоятельно изменить название своего вклада в приложении, но не мог найти, где...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Неожиданный выигрыш в акции, розыгрыш призов от Яндекс Пэй за приглашение друзей в Сейвы
20 августа 2026 года в 15:35 я обратилась в чат поддержки Яндекс Банка с некоторыми вопросами. Дело в том, что я участвовала в розыгрыше призов в акции от Яндекс Пэй. По условиям...
Баллы за открытие сейва
Открыла накопительный счет "сейв" в яндекс банке, а спустя пару дней мне пришло уведомление, что за открытие и пополнение сейва на сумму от 10 тыс. руб. начисляют 500 баллов плюса...
Нормальный банк
Хочу поблагодарить банк , 22.08.2026 положила деньги на вклад , но , были какие-то временные неполадки у банка , деньги не отображались , начала волноваться , в чате отвечают долго...