Обман с начислением процентов

30.06.2025 06:25
563
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я решила воспользоваться приветственной ставкой МТС банка по накопительному счету в первые 2 месяца. Открыла накопительный счет 01.05.2025 на сумму 1 295 000 рублей. За первый расчётный период мне была начислена верная сумма. Во второй расчётный период я планировала доначислить денег до максимально возможной суммы в 2 миллиона. Заранее многократно интересовалась у поддержки, в какой день я должна пополнить накопительный счет, чтобы в расчетном периоде расчёт процентов производился с суммы в 2 миллиона. Служба поддержки много раз мне отвечала, что в последний день месяца. И что в моем случае я должна пополнить счёт 31 мая. Я пополнила счёт 31 мая на сумму 695 000 рублей. Сегодня мне пришли проценты за второй расчётный период на сумму в 25 000 рублей. Такая же сумма, что и за первый расчётный период. Я требую, чтобы Банк доначислил проценты и в дальнейшем не обманывал клиентов. Это обман. Переписки с чатом поддержки могу предоставить 

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-02T06:46:49+03:00
Здравствуйте! Мы дорожим нашим сотрудничеством. В ближайшее время доначислим проценты на ваш счёт. После зачисления суммы напишите в комментариях под отзывом, что деньги поступили и вопрос решён. Нам важно убедиться, что всё хорошо.
user-465222126084
2025-07-15T11:50:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

16.09.2026

Условия по накопительным счетам

Оценка 5

Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина... Читать полностью

16.09.2026

Помогли разобраться со ставкой

Оценка 5

Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я... Читать полностью

13.09.2026

Выгодные условия по вкладу

Оценка 5

В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее... Читать полностью

13.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка