Ввод в заблуждение вкладчиков
Стал клиентом МТС Деньги.
30.06.2025 утром решил открыть накопительный счет на минимальный остаток с приветственной надбавкой 22%. Прочитал условия надбавки в 22% на сайте и в приложении. Прочитал условия в тарифе в приложении при открытии счета. Везде указана ставка 22%.
Открыл счет - ставка 21%.
Написал в поддрежку - почему так?
Ответил сразу бот - ставка 22%.
Потом ответил оператор, что ставка изменилась на 21%. Только мы еще не успели нигде об этом написать, извините.
Ребят, вы себя позиционируете громкими словом "финтех" а сами не можете заранее указать новые данные по тарифам? Выглядит очень технологично, я вам скажу.
Оператор ответил - тарифы по накопительным счетам могут изменяться. Окей, могут, только вы условия показываете на момент открытия. На эти условия приходят клиенты, на этих условиях открывают счет. С тем же успехом можно и 10% делать ставку, а привлекать людей заголовками - ставка по счетам 50%! А потом такие - Ой, знаете, она изменилась сегодня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
Подробная и понятная консультация по условиям «Кешбокса» в чате
Хочу выразить благодарность службе поддержки МТС Деньги за оперативную и исчерпывающую консультацию. 14 сентября 2026 года примерно в 12:02 я обратилась в чат мобильного...
Условия по накопительным счетам
Заказал карту МТС банка ,чтобы открыть накопительный счет в МТС банке под 15% на первые два месяца. Заказал через доставку на дневное время 16 сентября. Мне позвонила курьер Карина...
Помогли разобраться со ставкой
Обратилась 6 сентября в чат МТС Банка с вопросом по предложению «Кешбокс — карта заряжает счёт». Увидела баннер в приложении. Не до конца понимала, как повышается ставка по...
Помощь в открытии накопительного счета и детальная консультация
Хочу выразить благодарность оператору Максиму за развернутую и понятную консультацию, которая помогла мне разобраться в нюансах накопительного счета. 01.09.2026г. в 13:10 я...
Выгодные условия по вкладу
В октябре 2025 года посетили офис МТС банка для открытия вклада. В планах было оформить обычный срочный вклад, но менеджер Кристина порекомендовала заключить договор НСЖ с наиболее...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...