Оперативная поддержка в мобильном приложении банка

30.06.2025 16:29
1182
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 сентября 2024г. обращалась в чат мобильного приложения по поводу начисления бонусов за совершенные покупки по дебетовой карте. Мне ответила специалист банка Ольга в течение 10 минут и направила мое обращение в профильное подразделение банка. Менее, чем за час вопрос был решен. Обслуживание очень понравилось, специалист был компетентен и вежлив. В дальнейшем при любых вопросах всегда писала в чат и получала оперативную помощь. Поддержка на высоте!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T19:48:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, были ли начислены в итоге бонусы? 10.07.2025 оценка зачтена.
user-12299875073
2025-07-03T21:03:53+03:00
Да, баллы были начислены.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
24.07%
решено проблем
685
отзыва
171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Спасибо за помощь, сделали квитанцию

Оценка 5

21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты... Читать полностью

21.08.2026

Накопления в ИнгоБанке

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях, а также планирую открыть накопительный счёт, чтобы получать... Читать полностью

18.08.2026

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Инго Банк

Оценка 5

10.07.2026. В 17:26 я обратился в онлайн-чат Инго Банка. 🏦 Там ответил оператор онлайн-чат-банка Яна. Я оператору сообщил, что я не могу найти свой номер карты 💳 и код от карты... Читать полностью

02.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка